How Account Deletion Works in RkPaymentPortal অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
We respect your sovereignty over your personal information. As an institutional fees collection platform, RkPaymentPortal offers multiple convenient avenues to request account closure and data scrubbing:
আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ গোপনীয়তাকে সম্মান জানাই। একটি প্রাতিষ্ঠানিক পেমেন্ট পোর্টাল হিসেবে RkPaymentPortal ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সহজ ব্যবস্থা প্রদান করে:
Submit Web Form (Below)
নিচের ওয়েব ফর্ম পূরণ করুন
Fill out the verified request form on this page to directly trigger a formatted email to our compliance desk or copy structured details for instant WhatsApp submission.
এই পেইজের ফর্মটি পূরণ করে সরাসরি আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে আবেদন ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা হোয়াটসঅ্যাপে পাঠানোর জন্য তথ্য কপি করতে পারেন।
Direct Helpdesk Verification
সাপোর্ট ডেস্কে সরাসরি যোগাযোগ
Contact our dedicated support representatives via official email (cs.edufee@gmail.com), WhatsApp (01351277990), or Hotline (09613241234).
আমাদের অফিশিয়াল ইমেইল (cs.edufee@gmail.com), হোয়াটসঅ্যাপ (01351277990) বা হটলাইনে (09613241234) অনুরোধ জানালে তা যাচাই করে কার্যকর করা হবে।
Interactive Deletion Request Form অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনলাইন ফর্ম
What Data is Deleted vs. Retained কোন তথ্য মুছে ফেলা হয় বনাম সংরক্ষিত থাকে
Under Google Play Console Data Safety guidelines, developers must disclose whether all data is deleted or if certain records are retained for legitimate reasons (such as regulatory compliance):
গুগল প্লে স্টোর ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুযায়ী কী কী তথ্য পুরোপুরি ডিলিট করা হয় এবং আইনি কারণে কী সংরক্ষিত থাকে তার স্পষ্ট তালিকা:
| Data Category | Action Upon Deletion Request | Timeline | Retention Rationale |
|---|---|---|---|
| Login Credentials & Session Tokens (Username, device token, password hashes) |
Permanently Purged | Within 7 business days | None. Completely expunged from authentication databases. |
| Personal Contact Identifiers (Parent mobile number, email, address) |
Permanently Purged | Within 7 business days | Removed from all active messaging and notification lists. |
| Statutory Bank Payment References (Gateway TrxID, invoice voucher amount, timestamp) |
Securely Archived | Mandatory legal retention period (5-7 years) | Retained strictly to satisfy National Banking Audit, Anti-Money Laundering (AML), and Institution Financial Audits under Bangladesh Law. Never used for operational or marketing purposes. |